Liv Skretting, Driftsdirektør i Coop Sørvest, har vært en sentral drivkraft i Coops Lean-satsing siden de første pilotene startet i 2021. Gjennom sitt arbeid i den operative ledelsen har hun bidratt til å gjøre kontinuerlig forbedring til en naturlig del av hverdagen i butikkene.

I foredraget deler hun erfaringer fra Coops utviklingsreise og viser hvordan sterke team, engasjerte medarbeidere og et tydelig kundefokus skaper både arbeidsglede og gode resultater. Som Liv selv sier:

“Gode kundeopplevelser og arbeidsglede skapes når vi har team som jobber godt sammen. Det gir resultater.”